911 അടിയന്തര കോളുകൾ സ്വീകരിക്കുന്ന ജീവനക്കാരെയും ഡിസ്പാച്ചർമാരെയും തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനും പരിശീലിപ്പിക്കുന്നതിനുമായി കൃത്രിമബുദ്ധി (AI) സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നതായി ഹാൽട്ടൺ റീജിയണൽ പോലീസ് അറിയിച്ചു. അമേരിക്കൻ കമ്പനിയായ GovWorx നൽകുന്ന സംവിധാനത്തിലൂടെ അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഉദ്യോഗാർഥികളുടെ പ്രതികരണശേഷിയും ആശയവിനിമയ കഴിവുകളും വിലയിരുത്തുകയാണ് ലക്ഷ്യം.
സാങ്കൽപ്പിക അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ച് ഉദ്യോഗാർഥികൾ എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കുന്നു എന്ന് പരിശോധിക്കാൻ ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ സഹായിക്കും. സമ്മർദമേറിയ സാഹചര്യങ്ങളിൽ വ്യക്തമായ വിവരങ്ങൾ കൈമാറുക, വേഗത്തിൽ തീരുമാനമെടുക്കുക, പ്രതിസന്ധിയിലായ വ്യക്തികളുമായി ഫലപ്രദമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുക തുടങ്ങിയ കഴിവുകൾ വിലയിരുത്താൻ ഇത്തരം പരിശീലനം പ്രയോജനപ്പെടും. യഥാർഥ അടിയന്തര സേവനങ്ങളിൽ ജോലി ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉദ്യോഗാർഥികളെ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി തയ്യാറാക്കാൻ ഇതിലൂടെ സാധിക്കുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷ.
അതേസമയം, നിയമനപ്രക്രിയയിൽ എഐ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ പക്ഷപാതം, സ്വകാര്യത, വിലയിരുത്തലിന്റെ കൃത്യത എന്നിവ ഉറപ്പാക്കേണ്ടതും പ്രധാനമാണ്. സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ വിലയിരുത്തൽ മാത്രം അടിസ്ഥാനമാക്കി നിയമന തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനു പകരം മനുഷ്യരുടെ നിരീക്ഷണവും തീരുമാനാധികാരവും നിലനിർത്തേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയും ചർച്ചയാകുന്നുണ്ട്. അടിയന്തര സേവനങ്ങളുടെ കാര്യക്ഷമത വർധിപ്പിക്കുന്നതിനൊപ്പം പൊതുജനങ്ങളുടെ സുരക്ഷയും വിശ്വാസവും ഉറപ്പാക്കുകയാണ് ഇത്തരം സംവിധാനങ്ങളുടെ പ്രധാന വെല്ലുവിളി.
